Ника Пархоменко
Формы интерактивности печатных и онлайновых медиа
РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ
Аудитория во многом определяет способ подачи материала. Редактор должен понимать не только то, что знают читатели, но, что важнее — то, чего они не знают. Тексты заполняют пробелы в их знаниях.
Чего не знает читатель?
Читатель не видит новостного потока. Это очень легко показывается на примере статистики. Типичный читатель заходит на ресурс дважды в день — утром, когда работа еще не началась, и вечером или в обеденный перерыв, когда ее нет. Таким образом, в лучшем случае он знакомится всего с десятью из сотни материалов.
Интернет-издание — это не газета и не иллюстрированный журнал, его не читают от корки до корки. В интернет- изданиях читают заголовки, а не тексты. С новостной картиной дня читатель знаком далеко не полностью и в большинстве случаев даже не открывал предыдущие тексты автора. Несмотря на любую жесткость формата читатели будут обвиняют авторов статей в продажности, лентяйстве и халтуре. Журналистов изо дня в день не понимают, а их цель — изо дня в день воевать с этим непониманием фактами.
Аудитория во многом определяет способ подачи материала. Редактор должен понимать не только то, что знают читатели, но, что важнее — то, чего они не знают. Тексты заполняют пробелы в их знаниях.
Чего не знает читатель?
Читатель не видит новостного потока. Это очень легко показывается на примере статистики. Типичный читатель заходит на ресурс дважды в день — утром, когда работа еще не началась, и вечером или в обеденный перерыв, когда ее нет. Таким образом, в лучшем случае он знакомится всего с десятью из сотни материалов.
Интернет-издание — это не газета и не иллюстрированный журнал, его не читают от корки до корки. В интернет- изданиях читают заголовки, а не тексты. С новостной картиной дня читатель знаком далеко не полностью и в большинстве случаев даже не открывал предыдущие тексты автора. Несмотря на любую жесткость формата читатели будут обвиняют авторов статей в продажности, лентяйстве и халтуре. Журналистов изо дня в день не понимают, а их цель — изо дня в день воевать с этим непониманием фактами.
Что любит читатель?
Читатель хочет развлечься. Новостной сайт — это замена его древнему, спрятавшемуся в глубине мозга желанию услышать новости племени. В городе, где жители разобщены, а племени как такового нет, сказителями служат телевизор и сайты новостей. Они создают иллюзию того, что нечто важное происходит рядом и касается непосредственно тебя. Чаще всего — не касается. Так что в большинстве случаев журналист пишет тексты, которые будут читаться в качестве развлечения. Именно поэтому нужен интересный заголовок. Именно поэтому надо разжевывать каждую мелочь, именно поэтому необходимо отвечать на каждый невысказанный вопрос. А так как читатель не помнит предыдущих новостей, именно поэтому — для его развлечения — надо объяснить ему предысторию.
Читатели — самые уважаемые люди для СМИ. В конце концов, все это делается для них. Но редакция им должна, а они ей нет. В определенном смысле фраза "не нравится — не читай" — слишком большая роскошь для СМИ.
Читатель хочет развлечься. Новостной сайт — это замена его древнему, спрятавшемуся в глубине мозга желанию услышать новости племени. В городе, где жители разобщены, а племени как такового нет, сказителями служат телевизор и сайты новостей. Они создают иллюзию того, что нечто важное происходит рядом и касается непосредственно тебя. Чаще всего — не касается. Так что в большинстве случаев журналист пишет тексты, которые будут читаться в качестве развлечения. Именно поэтому нужен интересный заголовок. Именно поэтому надо разжевывать каждую мелочь, именно поэтому необходимо отвечать на каждый невысказанный вопрос. А так как читатель не помнит предыдущих новостей, именно поэтому — для его развлечения — надо объяснить ему предысторию.
Читатели — самые уважаемые люди для СМИ. В конце концов, все это делается для них. Но редакция им должна, а они ей нет. В определенном смысле фраза "не нравится — не читай" — слишком большая роскошь для СМИ.
Производимый пользователями контент
В последние годы все большую популярность получает концепция производимого пользователями контента (UGC, user generated content), согласно которой большое количество пользователей способно самоорганизоваться и наполнять ресурс контентом. Ресурсу лишь остается направлять эту слепую стихию в нужное русло.
В последние годы все большую популярность получает концепция производимого пользователями контента (UGC, user generated content), согласно которой большое количество пользователей способно самоорганизоваться и наполнять ресурс контентом. Ресурсу лишь остается направлять эту слепую стихию в нужное русло.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
РАБОЧЕЕ И НЕРАБОЧЕЕ НАСТРОЕНИЕ
Если и есть что-то важное в работе редактора интернет-издания, так это его психическое состояние. Непрерывная работа с текстами, сравнительно редкое общение с людьми, отсутствие времени для развлечений и довольно рутинные обязанности выявляют в характере такие стороны (бывает, что и бездны), о которых он сам и не подозревал.
У стажеров
В по-настоящему успешном интернет-издании обычное время работы одного редактора редко превышает год. Затем работника часто переманивают в другой проект либо увольняют (бывает, что он увольняется сам). Стажировка — самый опасный период, особенно если человек до этого в СМИ не работал
Стажеры не должны совершить Большую Ошибку (или обычно серию таких ошибок), которая будет стоить рабочего места. К этой категории ошибок относятся:
1) халтура и копипейст;
2) попытка перевести текст автоматическим переводчиком;
3) грубая фактическая ошибка, в том числе опасная с юридической или иной точки зрения.
Если и есть что-то важное в работе редактора интернет-издания, так это его психическое состояние. Непрерывная работа с текстами, сравнительно редкое общение с людьми, отсутствие времени для развлечений и довольно рутинные обязанности выявляют в характере такие стороны (бывает, что и бездны), о которых он сам и не подозревал.
У стажеров
В по-настоящему успешном интернет-издании обычное время работы одного редактора редко превышает год. Затем работника часто переманивают в другой проект либо увольняют (бывает, что он увольняется сам). Стажировка — самый опасный период, особенно если человек до этого в СМИ не работал
Стажеры не должны совершить Большую Ошибку (или обычно серию таких ошибок), которая будет стоить рабочего места. К этой категории ошибок относятся:
1) халтура и копипейст;
2) попытка перевести текст автоматическим переводчиком;
3) грубая фактическая ошибка, в том числе опасная с юридической или иной точки зрения.
У опытных редакторов
Спустя примерно год после начала новостной работы наступает очень опасное время. Многократно возрастает вероятность того, что у редактора появится одна из вредных привычек, которая в долгосрочной перспективе может стоить рабочего места. Самое страшное, конечно, это...
Отсутствие любопытства.
Новостник обязан быть любопытным, это его неотъемлемое качество.
Одержимость ликбезом.
С ростом уверенности в себе редактор начинает думать, что его миссия заключается в просвещении читателей. Тексты становятся до унылого подробными и назидательными. Бэкграунды разрастаются, ведь надо объяснять каждую мелочь.
Прощание с адреналином.
Новостной журналист отличается ото всех остальных тем, что выполняет свою работу очень быстро. Вечная гонка — это образ жизни новостника. На самом деле, большинство линейных редакторов из новостных интернет- изданий — адреналиновые наркоманы.
Отвращение к теме.
Отдельный порок опытных редакторов — отвращение к теме. Новостник — в первую очередь производитель нейтральных текстов. Но во вторую очередь он человек и редко может остаться совершенно безучастным к тем или иным новостным поводам.
Болезненное восприятие критики.
В конце концов редактор перебарывает свое желание врезать выпускающему и покорно исправляет найденные ошибки. Но привычка принимать все на свой счет не ушла — она затаилась и ждет.
Мнимое безразличие.
В процессе борьбы с заболеванием человек вырабатывает иммунитет. Некоторые пытаются приобрести этот иммунитет до самого заболевания.
Спустя примерно год после начала новостной работы наступает очень опасное время. Многократно возрастает вероятность того, что у редактора появится одна из вредных привычек, которая в долгосрочной перспективе может стоить рабочего места. Самое страшное, конечно, это...
Отсутствие любопытства.
Новостник обязан быть любопытным, это его неотъемлемое качество.
Одержимость ликбезом.
С ростом уверенности в себе редактор начинает думать, что его миссия заключается в просвещении читателей. Тексты становятся до унылого подробными и назидательными. Бэкграунды разрастаются, ведь надо объяснять каждую мелочь.
Прощание с адреналином.
Новостной журналист отличается ото всех остальных тем, что выполняет свою работу очень быстро. Вечная гонка — это образ жизни новостника. На самом деле, большинство линейных редакторов из новостных интернет- изданий — адреналиновые наркоманы.
Отвращение к теме.
Отдельный порок опытных редакторов — отвращение к теме. Новостник — в первую очередь производитель нейтральных текстов. Но во вторую очередь он человек и редко может остаться совершенно безучастным к тем или иным новостным поводам.
Болезненное восприятие критики.
В конце концов редактор перебарывает свое желание врезать выпускающему и покорно исправляет найденные ошибки. Но привычка принимать все на свой счет не ушла — она затаилась и ждет.
Мнимое безразличие.
В процессе борьбы с заболеванием человек вырабатывает иммунитет. Некоторые пытаются приобрести этот иммунитет до самого заболевания.
